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服务有温度|多方联动,助力“三无”病患返乡,让爱回家~
发布时间:2023-03-08 09:23:01

“在这里住院的两个月,我早已把医院当成家,把你们当成家人!如果没有你们,我捡不回这条性命,我回不到自己的家乡,感谢你们的无私帮助,我永远不会忘记!”3月6日上午,患者韦叔拉着南医五院神经内科医护人员的手,久久不愿松开,连番感谢!

这当中有着怎样的医患暖心故事,竟让患者如此激动不已?

意外发生,奋力抢救

2023年1月17日上午8点,从化区太平镇中心卫生院接到120指挥中心电话,指示路人在路边发现一名跌倒在地的中年男性,要迅速派出救护车前往接诊。接诊时卫生院医务人员发现患者存在“右侧肢体抽搐、肢体无力、言语不清”等问题,情况不容乐观!卫生院医务人员对患者进行紧急处理后,立即将患者送至南医五院。到院时,患者没有任何随身物品,也无法联系到家属,急诊科张尉医生接诊后马上上报科室康新主任及医务科,即刻为患者开通绿色通道。急查头颅CT提示左侧脑干软化灶,血糖21.4mmol/L,诊断为急性脑梗死。立即收住神经内科,时间就是生命,主管医生邱家琦对患者进行详细检查,结合报告结果马上对患者进行抢救,予以尿激酶溶栓治疗后,患者转危为安。

 

 

积极治疗,悉心照顾

经过积极治疗,患者病情逐渐好转。通过交流,患者能勉强回忆起自己的名字,后来大家都称呼他为韦叔。韦叔告诉大家,他老家远在广西,其他事情暂时记不起来了。住院期间恰逢过年,为使韦叔减少孤独感,替他解闷,护士们还从家里带来热腾腾的饭菜,向他讲述过年期间发生的趣事,韦叔脸上露出久违的笑容。因韦叔右侧肢体功能尚未完全恢复,又无人照料,科内医务人员共同承担起照顾韦叔的重任。除帮助韦叔进行日常擦洗抹身外,科室还组织捐款为韦叔购买日常生活用品、衣物,帮助订餐等等,韦叔深受感动。为帮助韦叔更快恢复肢体功能,护士常常陪着韦叔进行康复锻炼。经过近两个月的悉心照顾,韦叔肢体功能较前改善明显,可以自己刷牙、洗脸、吃饭。他竖起大拇指,开心地向医护人员点赞,感谢所有医护人员的关怀和付出!

 

多方联系,百里寻根

为协助韦叔寻找亲人,黄艺洪主任、甘文杰护士长多次致电城郊派出所,请警方协助寻找亲人,同时上报医务科,医务科工作人员立即与从化区救助管理站取得联系。区救助管理站工作人员两次来院,到科室详细了解情况,希望能尽快与广西取得联系,送韦叔回家。

 

功夫不负有心人,经过与区救助管理站多次沟通对接,已联系到韦叔户籍地所在救助站。虽暂时无法联系到亲属,但能回归家乡已实属不易。3月6日早上6点,天微微亮,医院专门安排救护车护送患者到区救助管理站。离别时刻,韦叔眼含热泪,于是出现了文章开头的那一幕。他紧紧握着神经内科医务人员的双手,连声道谢,他哽咽道:“在这里住院的两个月,我早已把医院当成家,把你们当成家人!如果没有你们,我捡不回这条性命,我回不到自己的家乡,感谢你们的无私帮助,我永远不会忘记!”

完成交接后,区救助管理站工作人员按照计划送韦叔回广西老家。3月6日下午5点,韦叔顺利到达广西壮族自治区桂林市救助管理站。踏上家乡热土的那一刻,韦叔激动无比,舟车劳顿也难掩内心喜悦。

 

有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。医护工作已不仅仅是救治工作,还包含生活上和心理上的关爱。医院用实际行动诠释“医者仁心”的真谛,让雷锋精神焕发万丈光芒!

 

近年来,医院非常重视弱势群体医疗服务工作,与区救助管理站、区康宁精神病医院、区儿童福利院等多个机构建立合作协议,旨在为弱势群体提供更多便利服务。此次顺利救助三无人员返乡,是医院与民政部门成功合作的结果,充分体现了南医五院关心弱势群体、为群众办实事、无私奉献的大爱精神,用实际行动彰显医务人员的使命与担当!



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