怀疑自己“阳了”去哪核查和快速就诊？家里没有对症的药怎么办？新冠合并其他基础病患者如何保障？12月19日，位于从化区的南方医科大学第五附属医院新冠服务门诊正式开诊，线上线下同时开展便民服务。

据悉，该院新冠服务门诊线上与线下联动为民服务，门诊服务以中医药治疗为主。服务门诊准备了“防护包”，里面除了中西药品外，还有健康指南、口罩、抗原检测盒等，包包虽小，“五脏”俱全，就诊市民可根据诊断结果当场领取“防护包”。

线下门诊主要提供专业咨询、新冠检测、对症开药及问诊收治等全流程服务，服务时间为上午8点到12点，下午2点半至5点半；线上门诊由多学科超80位医生24小时在线服务，另有约200名医生正在接受全面培训准备上线，除检测服务需线下进行外，线上门诊与线下门诊功能没有差异。

该院党委书记李绍波介绍，规划设立新冠服务门诊时已充分考虑到便民与救治等多方面因素，医院配置优势资源，提前做好了药品等相关物资的必要储备，优化就诊流程，确保市民动动手指就能挂上号，就诊不绕路不折腾。就诊市民既可通过手机关注医院微信公众号在线挂号，也可选择线下自助机挂号，现场还有工作人员引导帮助不熟悉手机及自助设备人群挂号。

新设立的新冠服务门诊与发热门诊有何区别？有其他基础病的或者急症的怎么看？副院长徐晓武说，发热门诊主要针对有发热症状的患者，新冠服务门诊主要面向轻症或无症状感染及有检测需要的市民。此外，对于有基础病或者其他重症、急症患者，通过新冠服务门诊，将分别对接医院相关专科或重症救治单元。该院为此已调配病房，先后专门开辟了2个综合区，并按内外科方向机动调配医护人员及设备、药品。

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