12月1日，南医五院开展总值班培训会议，院长邹小明授课，钱毅副院长主持，机关管理与职能部门、相关专技人员参加培训。

钱毅副院长表示，医院总值班队伍是目前医院内最大的跨部门协作团队，介绍了当前业内较为常用的三种医院总值班模式及适合南医五院实际的现行总值班制度。

邹小明院长以“学制度，建流程，明职责，值好班”为题，开篇阐述值班制度的起源、值班的重要性将课题展开，将参加总值班的人员组成、主要职责、值班要求、值班的益处等部分整合，系统阐述南医五院的总值班制度。

邹小明表示，医院发展要强化制度建设，流程管事、明确职责，执行好医院总值班制度就是其中一个缩影。从古到今、旁征博引，引述梁启超《饮冰室合集》中“制之有节，行之有恒。”表明制度流程规范化需要长期坚持，久久为功。将曾国藩“身到、心到、眼到、口到、手到”的治学方法借鉴入值班工作“五要领”，要求参加值班人员要加强学习、认真负责，贴近一线实际，加强工作调研与协调，要以高度的责任心做好工作，按照规范流程加强信息报送，“医院工作是立体的，值班能够帮助大家构建医院管理整体架构，要学好制度、明晰职责、做好‘五到’，掌握‘五要领’，值好班。”

参加培训的值班人员表示，医院在执行新总值班安排之际组织培训非常及时，课程广泛联系信息量很大，对指导工作开展很有价值。