为加快门诊部的发展步伐,12月9日上午,院领导一行到门诊部进行现场办公。门诊部曹纶主任从门诊量运行情况、经济运行情况、加强门诊管理的措施、业务发展的思路及需要支持和解决的困难五大方面进行了汇报。

会议就门诊部现阶段面临的困难和问题逐条进行了讨论,建议门诊部在持续控制输液比率的同时大力开展治疗项目,以七楼为平台大力发展口腔门诊并积极开展技术含量高的服务项目,加快配置心理睡眠专科门诊的诊断和治疗设备,同时筹备美容整形专科的建设。
会上,白俊杰副院长指出,门诊部要充分利用其得天独厚的地理位置,结合公立医院改革,改善服务,加快发展。机关职能部门要简化程序、提高效能,做好医疗、护理、后勤等全方位的保障。
金来明副院长强调了门诊部的重要性。指出,门诊部是医院的窗口和桥头堡,既要有社会效益,也要有经济效益,尤其是社会效益,要服务好广大老百姓。要求加快信息化建设,加强对医护人员信息新系统的培训。门诊工作要以问题为导向,关注市场,做好2016年工作计划和十三五计划,加快发展。
钱毅副院长指出,门诊部现阶段虽遇到较多困难,离三甲水平还有较大的距离,但这是各医院门诊部普遍存在的问题,大家要有信心。信息化介入门诊管理,在众多医院已推广成功,可尝试运用。以预约挂号、规范导诊、改善挂号收费排长队为突破口,有效提升病人的就医体验。引导医护人员建立患者微信群,确保有稳定的病源。规范和简化耗材的管理。在求发展的同时要保证质量,全面提升门诊管理的水平。
邹小明院长充分肯定了门诊部所取得的成绩。要求门诊部改善就医、诊疗环境,减少就医过程中不必要的环节,把诊疗还给患者,把服务还给患者。在发展过程中,机会和挑战并存,要坚定信心,办法总比困难多。各科如有困难或建议,书面报办公室和院领导。最后,他勉励大家一定要吃苦耐劳、尽职尽责、互相配合,充分依托大学和从化区政府的支持,实现创新发展。